Regulamin
Korzystając z usług Trino Casino, w pełni akceptujesz wszystkie zasady opisane w tym dokumencie. Regulamin określa prawa i obowiązki zarówno gracza, jak i operatora, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed rejestracją konta i rozpoczęciem rozgrywki.
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin stanowi wiążącą umowę pomiędzy tobą a operatorem platformy. Dostęp do gier i funkcji serwisu jest możliwy wyłącznie po założeniu konta i potwierdzeniu akceptacji tych zasad. Platforma działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a wszelkie działania podejmowane przez użytkowników muszą być zgodne z literą prawa w kraju ich zamieszkania.
Rejestracja i prowadzenie konta
Założenie konta wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych. Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i ma prawo do uczestnictwa w grach hazardowych online zgodnie z przepisami obowiązującymi w jego jurysdykcji. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto. W przypadku wykrycia wielu kont powiązanych z tą samą osobą, operator zastrzega sobie prawo do ich zablokowania oraz unieważnienia dokonanych transakcji.
Weryfikacja tożsamości
Operator może w dowolnym momencie zażądać dokumentów potwierdzających tożsamość, adres zamieszkania oraz źródło pochodzenia środków. Proces ten ma na celu zapobieganie praniu pieniędzy oraz ochronę nieletnich. Brak dostarczenia wymaganych dokumentów w wyznaczonym terminie może skutkować ograniczeniem funkcjonalności konta lub jego zamknięciem.
Bezpieczeństwo konta i odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i danych logowania. Wszelkie operacje dokonane z użyciem prawidłowego loginu i hasła są uznawane za wykonane przez właściciela konta. W przypadku podejrzenia, że dane dostępowe mogły zostać przejęte przez osoby trzecie, należy niezwłocznie powiadomić dział obsługi klienta.
Bonusy i akcje promocyjne
Wszystkie bonusy, free spiny oraz inne formy promocji podlegają szczegółowym warunkom, które są publikowane wraz z ofertą. Warunki te obejmują między innymi wymagania dotyczące obrotu, maksymalną stawkę zakładu oraz gry, które przyczyniają się do spełnienia wymogów. Operator ma prawo anulować bonus oraz wygrane z nim związane w przypadku naruszenia regulaminu promocji.
Wpłaty, wypłaty i transakcje finansowe
Wpłaty na konto gracza są księgowane natychmiast po ich potwierdzeniu przez dostawcę płatności. Wypłaty realizowane są po pozytywnej weryfikacji konta i nie mogą przekraczać dostępnych środków. Operator stosuje procedury mające na celu zapobieganie nadużyciom, co może wydłużyć czas realizacji wypłaty w uzasadnionych przypadkach. Środki wycofane z konta wracają metodą zbliżoną do tej, którą dokonano wpłaty, o ile jest to technicznie możliwe.
Wszelkie opłaty transakcyjne, jeśli występują, są widoczne przed zatwierdzeniem operacji. Użytkownik zobowiązuje się nie dokonywać wpłat ze środków pochodzących z nielegalnych źródeł ani nie używać konta do jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem.
Zakazane praktyki
Zabrania się korzystania z jakichkolwiek systemów, oprogramowania lub zachowań mających na celu manipulację grą, wykorzystywanie błędów systemu lub uzyskiwanie nieuczciwej przewagi. Obejmuje to również zawieranie zakładów w porozumieniu z innymi graczami, wykorzystywanie botów oraz wszelkie formy oszustwa. Wykrycie takich działań skutkuje natychmiastowym zamknięciem konta oraz конфiskatą zgromadzonych środków.
Odpowiedzialność operatora
Platforma udostępniana jest w stanie „jak jest”. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu spowodowane pracami technicznymi, awariami dostawców usług zewnętrznych ani siłą wyższą. Nie odpowiadamy również za straty poniesione przez gracza w wyniku normalnego toku gry, decyzji o stawkach lub uzależnienia od hazardu.
Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu powinny być zgłaszane w formie pisemnej za pośrednictwem kanałów wskazanych w sekcji kontakt. Operator zobowiązuje się rozpatrywać zgłoszenia w rozsądnym terminie.
Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie. O istotnych modyfikacjach użytkownicy są informowani poprzez komunikat na stronie lub drogą mailową. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu w życie nowych zasad oznacza ich akceptację. W przypadku braku zgody na zmienione postanowienia, użytkownik powinien zaprzestać korzystania z platformy i zlecić wypłatę pozostałych środków.
Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie. W razie rozbieżności pomiędzy wersją językową polską a jakąkolwiek inną, rozstrzygające znaczenie ma wersja polska.